Análisis de la sala de prensa virtual de Dow Jones

- Objetivos de comunicación.

El principal objetivo de comunicación de la sala de prensa de Dow Jones es informar sobre las últimas noticias de la compañía, las actualizaciones sobre lanzamientos de índices nuevos e innovadores y otros anuncios.  También tienen un compromiso con la educación, ofrecen vídeos educativos, publicaciones y herramientas interactivas que se dirigen tanto a gente que se inicia como a inversionistas más experimentados.

- Segmentos de públicos a los que se dirige: profesionales, acreditados, etc. Acceso abierto/cerrado, registro, etc.

Se dirige tanto a profesionales como a gente que se está iniciando y el acceso es abierto. Organizan cientos de foros y seminarios en vivo en todo el mundo sobre varios temas de inversión.

- Estructura: Secciones, contenidos y recursos multimedia

Dow Jones dispone de un blog en el que distintos integrantes publican noticias sobre los acontecimientos económicos, las investigaciones que se llevan a cabo y las perspectivas que se tienen en américa. El blog también tiene un apartado de “Temas de Inversión”, en el que se incluyen varios subapartados, como “dividendos”, “ESG”, “factores, “criptomonedas” …

- Elementos de contacto

A través de la página web oficial (www.spglobal.com)  se puede rellenar un formulario para consultas generales. A continuación, para consultas más específicas se especifica una dirección de correo electrónico (index_services@spglobal.com)  .

Por otro lado, se incluyen los números de contacto para servicios comerciales y para soporte al cliente y las direcciones de las oficinas de América Latina, América del Norte, Europa, Medio Oirente y África y Asia Pacífico.